In 
un periodo di crisi dell’economia nazionale, che tutti ormai sanno è il riflesso di una più globale crisi mondiale, la soluzione può essere ritrovata (visto il peso quantitativo e qualitativo delle PMI in Italia) in un miglioramento congiunto dell’efficienza nello svolgimento delle proprie attività e dell’efficacia nel soddisfare il mercato in modo da aumentare sempre di più la propria competitività sui mercati internazionali.
Sicuramente da un punto di vista concettuale i sistemi informativi gestionali, grazie al loro potenziale di accelerazione dei processi, di riduzione degli errori e di ampliamento della trasparenza e visibilità delle informazioni possono essere una leva strategica in tal senso.
Il permanere della crisi della nostra economia ha prodotto anche un atteggiamento prudente verso l’innovazione tecnologica che di fatto negli ultimi anni ha avuto un significativo rallentamento della propensione delle imprese all’investimento in nuove infrastrutture HW e SW. A sua volta questo rallentamento ha operato da freno all’innovazione organizzativa e gestionale che spesso si accompagna a nuovi investimenti in sistemi informativi. Entrambi questi fattori sono presumibilmente tra le più significative carenze che impediscono alle PMI di assumere nuovamente quel ruolo trainante rivestito a più riprese sullo scenario nazionale e internazionale negli anni ’80 e ’9 .(Libro bianco INFO-OS Bergamo).
Se risulta che il 20% -30% dei dati presenti in azienda fanno parte dell’ERP (enterprise resource planing) e che sono disponibili su vari data base aziendali (Sql server,Oracle, DBII…) e sono quindi su questi dati strutturati che altri strumenti multidimensionali operano, rimangono ben 80%- 70% delle informazioni che circolano in azienda completamente destrutturate perché vengono gestite via carta, posta elettronica o fax e di conseguenza più difficoltoso tenere traccia di tutte le correzioni e le continue revisioni apportate.
Un altro aspetto della documentazione è legato all’archiviazione dei documenti in azienda ed alla gestione dei file e delle cartelle: per rintracciare ad esempio un file è necessario ricostruire il percorso nelle cartelle create da un utente terzo ed individuare quindi il nome corretto. Questo è effettivamente un problema rilevante per le aziende perché l’attività di ricerca di un documento o di una informazione è una attività a valore aggiunto nullo.
Il dilemma per l’azienda è quindi dover scegliere tra due teorie: il Business Process Reengineering, ossia la revisione di tutti i processi e la modifica del sistema nel suo uso complessivo, o il Busines Process Modelling, cioè l’implementazione degli strumenti che risolvono i principali problemi, senza eliminare ciò di cui già si dispone. Questa seconda teoria permette di dar valore a quello che già di buono si fa in azienda senza dover per forza effettuare drastici cambiamenti.
Esiste poi una esigenza più complessa in azienda e che coinvolge anche i rapporti tra pubblico e privato e riguarda tutta la questione della documentazione conservativa e più in generale della documentazione grigia prodotta in azienda.
Per approfondire tutti questi temi NSI Nier soluzioni informatiche del Gruppo NIER Ingegneria SpA presenta a Bologna Fiere Novotel, Martedì 11 Ottobre 2011
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Ore 09.00 registrazione dei partecipanti Ore 10.00 Ore 12.00 A seguire… Presso: La partecipazione all’evento è gratuita. Per approfondimenti contattare ing. Comi Giuseppe |
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